TravelNote is een backoffice programma voor de automatisering van uw reiskantoor of keten van reiskantoren.

Het is een klassiek Windows programma met een moderne user interface.

De interface is opgemaakt in de stijl van Microsoft Office 2007 en verdeelt de functionaliteiten van TravelNote op in verschillende modules die terug te vinden zijn onder de verschillende tabs.

De software maakt gebruik van Microsoft SQL Server als database. Deze database heeft een reputatie van zeer krachtig te zijn alsook zeer stabiel.

TravelNote bevat de nodige technologie om te kunnen werken op een standalone computer, op een intern netwerk met meerdere gebruikers of over het Internet. Bij een verbinding via het Internet staat de database op de TravelNote servers.

In het laatste scenario is het mogelijk om meerdere vestigingen te gaan verbinden op 1 centrale database en is uw TravelNote database van om het even waar beschikbaar.

Om te communiceren met de TravelNote database kan u dus kiezen voor 2 scenario's:

1. U plaatst de database lokaal in uw netwerk op een bepaalde computer of server en maakt een connectie met deze database.

2. U laat de database hosten op de TravelNote dedicated servers, uw database is van overal beschikbaar waar u over een internet verbinding beschikt.

TravelNote staat in voor het beheer van klanten, leveranciers, artikelen, derden, ... Het programma bevat daarnaast een groot aantal basisbestanden, waar u verschillende parameters kan gaan opgeven. De basisbestanden kan u vervolgens gebruiken bij de creatie van offertes en dossiers.

Het beheer van de klanten en leveranciers laat u toe om uw klanten en leveranciers te definiëren. Naast de gebruikelijke gegevens kunnen hier ook gegevens worden opgegeven zoals interesses van de klant en de familiale situatie. Deze gegevens kunnen later gebruikt worden om mailings te versturen naar klanten met bepaalde interesses en voor de overname van de familiale situatie ter hoogte van de deelnemers in het dossier.

De kern van TravelNote is echter het dossier. Een dossier kan een effectief dossier zijn maar ook een offerte.

Een offerte kan ten allen tijde omgevormd worden naar een dossier door 1 simpele muisklik.

De meeste leisure kantoren zullen bij de creatie van een nieuwe offerte of dossier starten met de integratie van een Btn-bestand, de bestelling die werd geplaatst in Btn.